Reseña: Del sudor del miedo al poder absoluto con la hipnosis

Vamos a hablar de algo que hace que la mayoría de la gente hiperventile espontáneamente: la entrevista de evaluación. Para la mayoría de los empleados, es como ser llevado al matadero. Se sientan allí, con las manos sudorosas, las rodillas dobladas, esperando que "el gran jefe" les dé una palmadita en la espalda en lugar de una patada en el trasero.

Pero, ¿sabes cuál es el chiste? ¿Todo ese drama? Está en tu cabeza. Es un programa que se ejecuta en tu disco duro, un viejo condicionamiento que dice que otra persona decide lo que vales. Y hoy vamos a limpiar ese desastre.

Vas a ver cómo no sólo sobrevivir a esa llamada, sino cómo salir de ella como director de tu propio éxito. Nos sumergiremos en la ciencia, en la psicología, y sí, hablaremos de cómo la hipnosis es el "código de trucos" para reprogramar tu sistema nervioso.

La ilusión de la entrevista de evaluación

Admitámoslo: la mayoría de los sistemas de clasificación de las empresas son tan agujereados como una cesta. Pero tenemos que lidiar con ellos. Los estudios demuestran que la eficacia de un sistema de este tipo depende de cómo afecte a tu rendimiento como empleado[1]. Si te quedas ahí sentado como un pajarito asustado, no saldrá nada en absoluto de esa mejora del rendimiento.

Pero tu jefe también podría hacerte comentarios durante tu periodo de trabajo sobre lo que haces bien y puedes mejorar, sin convertirlo en una conversación oficial de peso.

El problema es que vemos la entrevista de evaluación como una calle de sentido único. El directivo habla, tú recoges. Error: es un momento estratégico para alinear tus objetivos y tu motivación. Los estudios demuestran claramente que un proceso de evaluación bien ejecutado puede aumentar enormemente la motivación de los empleados[2]. Pero eso sólo ocurre si tomas las riendas de tu propio estado de ánimo.

Establecer objetivos: Tu combustible psicológico

Mucha gente piensa que los objetivos están ahí para la organización. "Tengo que cumplir estos objetivos para los resultados trimestrales". Tonterías. Los objetivos están ahí para tu cerebro. Sin objetivos, el cerebro es como un barco sin timón. Te mueves sin rumbo y esperas no chocar con nada.

Cuando estableces objetivos durante tu evaluación, estás "programando el futuro", un término que utilizamos mucho en hipnosis. Estás programando tu inconsciente para que se mueva en una dirección determinada. Los estudios sobre gestión del rendimiento demuestran que cuando los objetivos son claros y estimulantes, la productividad se dispara[3].

Pero aquí viene el quid: fíjate metas que te entusiasmen.

Si sólo aceptas los objetivos impuestos por el jefe, te sientes como una pesada mochila.
Si se fija metas que resuenen con sus valores, será combustible.

Todo depende de cómo te representes esos objetivos internamente. ¿Ves una montaña a la que tienes que enfrentarte o ves un trofeo que vas a conseguir?

Feedback: ¿desayuno para campeones o veneno para tu ego?

Y luego... la retroalimentación. El momento en que el jefe dice: "Tengo algunos puntos de crítica". ¿Qué ocurre? Te pones a la defensiva. Tu ritmo cardíaco aumenta, tienes visión de túnel. Tu cerebro reptiliano piensa que te está atacando un tigre dientes de sable.

Pero el feedback es simplemente información. Son datos. El problema es que vinculamos el feedback a nuestra identidad. Cuando alguien dice "tu informe no ha sido bueno", tu inconsciente escucha "TÚ no eres bueno". Y ahí es donde falla. Las investigaciones destacan que el impacto de las críticas en los empleados es enorme[4]. Si ese feedback es erróneo, tu confianza en ti mismo y tu rendimiento caen en picado.

Lo que tienes que hacer es "desconectar" la retroalimentación. Piensa en ello como si fuera una actualización de tu software. Si tu iPhone recibe una actualización porque tiene un error, ¿se siente ofendido? Por supuesto que no. Mejora gracias a ello. Así es como hay que ver los comentarios. Es una forma de eliminar los "errores" de tu proceso de trabajo.

La psicología de la autoconfianza: La confianza es un verbo

¿Por qué algunas personas se atreven a defenderse y otras se quedan sentadas como un perro apaleado? Todo tiene que ver con la confianza. Y no hablo sólo de confianza, sino de confianza en el sistema. Si crees que la evaluación es justa, rendirás mucho más[5].

Pero seamos realistas: no puedes esperar a que la organización sea "honesta". Tienes que construir tu propia autoridad interna. La confianza en uno mismo no es un rasgo que "se tiene", es algo que se hace. Es la forma en que te hablas a ti mismo. Si tu voz interior te dice todo el día "espero que no se den cuenta de que en realidad sólo estoy haciendo algo", entonces irradias eso.

Las personas que se sienten bien durante una conversación controlan su estado interno. Han puesto un ancla en el éxito. Saben que su valor no depende de esa pequeña forma. Los estudios demuestran que la motivación está estrechamente vinculada a cómo nos gestionan los sistemas de RRHH[6], pero el verdadero poder viene de dentro.

Hipnosis: la autopista hacia una nueva identidad

Ahora llegamos a la parte que realmente me entusiasma. ¿Cómo puede ayudarte la hipnosis con esa revisión de rendimiento?

Mira, ya estás en hipnosis. La mayoría de las personas que acuden a una entrevista de evaluación están en "trance del miedo". Visualizan todo lo que puede salir mal, sienten la tensión en sus cuerpos, oyen la voz de su padre o madre críticos en sus cabezas. Esto también es hipnosis, pero en la dirección equivocada.

Con la hipnosis podemos romper el trance. Podemos utilizar el "fortalecimiento del ego". Se trata de una técnica en la que nos comunicamos directamente con el inconsciente para reforzar su autoimagen. La hipnosis puede ayudar a mejorar el rendimiento y aumentar la autoestima. De hecho, ya se está probando la hipnosis para mejorar tu percepción de cuánto te gusta tu trabajo[7].

Imagina que antes de entrar en la consulta, ya has calmado tu sistema nervioso. Que has creado un estado interno de imperturbabilidad. Puedes utilizar la hipnosis para:

Neutralizar el miedo: Eliminando la carga emocional de malas experiencias anteriores.
Recursos para instalar: La sensación de calma, agudeza y asertividad "arraigada" en su cerebro.
Ensayo futuro: Haber realizado con éxito la conversación en tu mente 10 veces ya, de modo que tu cerebro piense: "Oh, ya hemos hecho esto, es fácil".

Cuando estás en ese estado, la retroalimentación ya no es un ataque. Es sólo información que puedes utilizar para ser aún mejor. ¿Y si no estás de acuerdo con algo? Entonces te defiendes desde la fortaleza, no desde la defensiva o la ira.

Defiéndete: El truco de la asertividad

A muchos empleados les aterroriza decir "no" o expresar una opinión diferente durante su evaluación. Temen las consecuencias. Pero, ¿sabe una cosa? Los directivos suelen respetar más a las personas que conocen su valía.

Si hace bien su trabajo y puede justificar sus resultados, estará en una posición de fuerza. La satisfacción con la evaluación suele estar relacionada con lo justo que le parezca el resultado. Si crees que mereces un ascenso o un aumento de sueldo, pero tienes miedo de pedirlo, esa injusticia te corroe.

El truco está en comunicarse desde la "madurez". No como un niño que pide un caramelo, sino como un socio comercial que propone un trato. "He conseguido X, Y y Z, esto le ha dado a la organización este beneficio, por lo tanto tiene sentido que ahora analicemos mis condiciones de empleo".

Práctico: ¿Qué puedes hacer AHORA?

No hace falta ser un hipnotizador consumado para cambiar de estado. Aquí tienes algunos consejos para tu próxima llamada:

Limpia tu diálogo interno. Deja de decir "tengo que ir a esa llamada". Di: "Voy a mostrar lo que he hecho en el último año". Las palabras tienen poder sobre tu inconsciente.
Prepárate para la "crítica". Escribe para ti mismo lo que podría decir tu jefe. En tu mente, acéptalo como información, no como un ataque. "Vale, esa es su percepción. ¿Qué puedo hacer con eso?".
Ancla un sentimiento poderoso. Piense en un momento en el que se sintió invencible. Siente esa sensación en todo tu cuerpo. Hazlo más grande, más brillante, más fuerte. A continuación, cierra el puño o toca los dedos pulgar e índice. Hazlo varias veces. El día de la entrevista, utiliza ese ancla.
Utiliza tu respiración. No puedes respirar profundamente y tener un ataque de pánico al mismo tiempo. Tu fisiología fuerza a tu psicología a un estado determinado.

El papel del entorno

Sin embargo, seamos sinceros: se puede trabajar tanto en uno mismo, que si se trabaja en un entorno tóxico en el que las calificaciones se utilizan como garrote con el que golpear, entonces hay que preguntarse qué se sigue haciendo allí. La ciencia es clara: la eficacia de una evaluación del rendimiento está directamente relacionada con la cultura de la empresa (fuente 1).

Si faltan los cimientos de la confianza (fuente 5), entonces hay que fregar. Pero incluso entonces... incluso en un entorno podrido... sigues siendo dueño de tu mundo interno. Puedes decidir que su opinión no afecte a tu felicidad. Esa es la forma definitiva de libertad.

Esto es especialmente útil si ya estás buscando otro trabajo pero aún no lo has encontrado.

Conclusión: Conviértete en el maestro de tu propia evaluación

La entrevista de evaluación no es algo que "te ocurre". Es un instrumento que puedes tocar. Si estableces objetivos que funcionen para ti, ves el feedback como actualizaciones de software gratuitas y gestionas tu propio estado interno con técnicas como la hipnosis, te colocas en una situación de ventaja que el 99% de tus colegas no tienen.

Deja de esperar una buena calificación. Empieza a crear un buen estado de ánimo. Porque si te sientas con confianza, tranquilidad y una visión clara, tu jefe no tendrá más remedio que seguirte. Tu cerebro es un potente ordenador. Asegúrate de que eres tú quien escribe el código, y no tu miedo.

Entra en esa habitación, con la barbilla alta y los hombros hacia atrás, y demuéstrales quién lleva realmente el timón. El éxito es una elección, y esa elección empieza en tu propio inconsciente.

Ya sabes lo que tienes que hacer. Déjate de líos y lánzate.